KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Kil Alanı Terapisi web sitesindeki randevu ve iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Kil Alanı Terapisi tarafından işlenir. Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Web sitesindeki iletişim formu

2. İşlenen kişisel veriler

Randevu talebi formu

• Ad soyad ve telefon numarası
• E-posta adresi (isteğe bağlı)
• Talep ettiğiniz randevu tarihi ve saati
• Kısa açıklama (isteğe bağlı)
• Bu aydınlatma metnini okuduğunuzu onayladığınız zaman

İletişim formu

• Ad soyad; e-posta adresi ve/veya telefon numarası
• Seçtiğiniz konu ve mesajınızın içeriği
• Bu aydınlatma metnini okuduğunuzu onayladığınız zaman

Yorum formu

• Ad soyad (sitede yalnızca baş harfleriniz gösterilir)
• Verdiğiniz puan, isteğe bağlı başlık ve kategori, yorumunuzun metni
• Yorumunuzun yayınlanmasına izin verdiğiniz zaman

Yorumlar incelendikten sonra yayınlanır. Yayınlanan yorumunuzun kaldırılmasını istediğinizde aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Formlarda sağlık durumunuza ilişkin bilgi istenmez. Lütfen açıklama ve mesaj alanlarına sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri yazmayınız; gerekli konular görüşme sırasında konuşulabilir.

Güvenlik ve anonim istatistik

Formların kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresiniz kısa süreli istek sınırlaması amacıyla kullanılır. Ziyaret istatistikleri çerez kullanılmadan ve anonim olarak tutulur: IP adresi ve tarayıcı bilgisi yalnızca her gün değişen, geri döndürülemeyen bir özet oluşturmak için kullanılır ve saklanmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.

3. İşleme amaçları

• Randevu talebinizin alınması, değerlendirilmesi, onaylanması ve bu konuda sizinle iletişime geçilmesi
• İletişim formundan gönderdiğiniz mesajlara yanıt verilmesi
• İzin verdiğiniz yorumların incelenmesi ve adınızın baş harfleriyle sitede yayınlanması
• Mükerrer kayıtların ve formların kötüye kullanılmasının önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması
• Web sitesinin kullanımına dair anonim istatistiklerle sitenin iyileştirilmesi

Verileriniz pazarlama, reklam veya toplu ileti gönderimi amacıyla kullanılmaz. Form doldurmanız ticari ileti izni anlamına gelmez.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç bendi) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f bendi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Yorumlarınız, yayınlanmasına verdiğiniz izne dayanılarak yayınlanır; bu izni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz, web sitesi ve randevu yönetim sisteminin barındırıldığı hizmet sağlayıcıların sunucularında saklanır. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde, ilgili mevzuatın öngördüğü ölçüde bu kurumlara aktarılabilir.

WhatsApp düğmesini kullanmanız hâlinde WhatsApp uygulamasına yönlendirilirsiniz; bu görüşmeler WhatsApp’ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.

6. Saklama süresi

Randevu kayıtları, randevu sürecinin yürütülmesi ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. İletişim mesajları ve anonim ziyaret istatistikleri, yönetim panelinde belirlenen saklama süresinin sonunda otomatik olarak silinir. Süresi dolan veya işlenme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.